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FAQ

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Wo bekomme ich Tickets für die Heimspiele?

>> Im Onlineshop des FC Bayern Basketball unter fcb-basketball.de/de/tickets/tageskarten/tageskarten

>> Telefonisch unter 089 / 699 31 1010

>> Nach Verfügbarkeit ab 90 Minuten vor Spielbeginn an der Abendkasse am Audi Dome

>> An Spieltagen ab Hallenöffnung am INFO-POINT im Audi Dome (Foyer - Zutritt nur mit gültigem Ticket)

 

Wie viele Karten kann ich im Online-Ticket-Shop maximal buchen?

Pro Spiel können Sie im Online-Ticket-Shop maximal 10 Karten buchen. Bei ausgewählten Topspielen ist die maximale Kartenanzahl auf 4 Tickets begrenzt.

 

Gibt es eine Ermäßigung für Mitglieder?

Nein, leider können wir derzeit aus steuerrechtlichen Gründen den Mitgliedern des FC Bayern München eV keine Ermäßigung anbieten.

 

Welche Ermäßigungen gibt es?

Schüler, Studenten und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre erhalten eine Ermäßigung von 30 %.

Kinder bis einschließlich 13 Jahre, Senioren ab 65 Jahren und Schwerbehinderte ab 50 % erhalten eine Ermäßigung von 50 %.

 

Wieviel kostet eine Eintrittskarte?

Eine Preisübersicht zu den Tageskarten finden Sie in Ihrem ausgewählten Spiel.

 

Kann ich meine (Dauer-)Karte an andere Personen übertragen?

Ja, eine Übertragung von Karten ist jederzeit möglich. Bei Abweichung des Ermäßigungsstatus haben Sie die Möglichkeit, sich an der Abendkasse ein sog. "Upgrade-Ticket" zu kaufen. Die anfallenden Kosten hierfür betragen den jeweiligen Differenzbetrag zwischen der Ermäßigungsstufe und dem Tageskartenpreis.

 

Können Tickets auch aus dem Ausland online bestellt werden?

Ja, dies ist u.a. über den Onlineshop möglich.

 

Ich habe eine ermäßigte Karte, benötige aber eine Vollzahlerkarte?

Sie können am Spieltag an der Abendkasse ein Upgrade-Ticket erwerben.

 

Ich habe eine Vollzahlerkarte, benötige aber ein ermäßigtes Ticket?

In diesem Fall können wir Ihnen den Differenzbetrag leider nicht zurückerstatten.

 

Benötige ich für mein Kind eine Eintrittskarte?

Ja, denn durch die elektronische Zugangskontrolle erhält niemand Zutritt zum Audi Dome, der nicht im Besitz einer gültigen Eintrittskarte ist. Aus Sicherheits- und Brandschutzgründen ist es nicht erlaubt, dass Kinder auf dem Schoß eines Erwachsenen Platz nehmen und keine eigene Eintrittskarte besitzen. Das genehmigte maximale Fassungsvermögen darf wegen gesetzlicher Bestimmungen nicht überschritten werden. Personen, die keine gültige Eintrittskarte besitzen, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen. Darauf verweisen wir auch in unseren AGB.

 

Wo befindet sich der FCB Fanbereich?

Der FCBB-Fanblock befindet sich im Stehplatz-Block "Arena Süd".

 

Was ist das "Familien-Special"?

  • Familienblock in Kategorie 2 (Block C3, C4 & D3)
  • Voraussetzung für das Familien-Special: Mind. 1 Erwachsener (max. 2) und mind. 1 Kind bis einschließlich 13 Jahre
  • Vollzahler (max. 2 Erwachsene pro Familie) erhalten 50 % Rabatt
  • Kinder bis einschließlich 13 Jahre erhalten 50 % Ermäßigung
  • Nur nach Verfügbarkeit

 

Wo erhalte ich aktuelle Ticket-Informationen?

Eine aktualisierte Ticket-Information finden Sie auf unserer Homepage www.fcb-basketball.de.

 

Wo bekomme ich Tickets für die Auswärtsspiele?

Auswärtskarten können direkt über den FC Bayern Basketball bezogen werden. Sollten Sie Interesse an diesen Spielen haben, füllen Sie bitte das Formular "Bestellung Auswärtstickets" vollständig aus und senden dieses an uns zurück. Gegen eine Versandpauschale von 3,- Euro schicken wir Ihnen die bestellten Tickets rechtzeitig zu.

Bestellungen können bis 21 Tage vor Spielbeginn getätigt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir später eingehende Bestellungen nicht mehr bearbeiten können.

Bei Interesse an organisierten Auswärtsfahrten wenden Sie sich bitte an unseren Fanklub BIGREDS (www.bigreds.de)

 

Ist eine Rückgabe meiner Tickets möglich?

Eine Rückgabe der Karten ist nicht möglich. Nähere Informationen hierzu finden Sie auch in unseren AGB.

 

Für Rollstuhlfahrer gilt folgendes:

  • Die Rollstuhlfahrerplätze befinden sich im Block "Arena Nord", direkt hinter dem Korb auf mehreren Ebenen. Für diese benötigen Sie ein extra Rollstuhl-Ticket.
  • Die Plätze sind Rollstuhlfahrergerecht abgesichert.
  • Für alle Audi Dome-Besucher im Rollstuhl steht ein separater Eingang (neben der Presse Lounge) zur Verfügung.
  • Die Rollstuhlfahrerkarte (inkl. Begleitperson) ist ab 5,- Euro über alle bekannten Vorverkaufswege erhältlich. Ticketvergabe nur solange der Vorrat reicht.

 

 

Audi Dome

 

Bargeldloses Bezahlsystem "girogo" im Audi Dome

Mit Beginn der Saison 2015/16 beschreitet der FC Bayern Basketball mit der Einführung der Audi Dome Card neue Wege. Mit der neuen Audi Dome Card können Besucher dann Einkäufe in der Halle (Speisen, Getränke und Tickets) bis zu einem Gesamtbetrag von 200 Euro kontaktlos mit girogo bezahlen – und zwar schnell, sicher und bequem. Die girogo-Funktion ist die kontaktlose Bezahllösung der Deutschen Kreditwirtschaft (DK). Zum Bezahlen halten die Besucher ihre Karte nur noch kurz ans Kassen-Terminal und der Betrag wird in weniger als einer Sekunde abgebucht.

 

Die Besonderheit: Die Audi Dome Card enthält eine elektronische Geldbörse auf dem Chip, die ein offenes System ermöglicht. Denn: Restguthaben auf der Karte verfällt nicht, sondern kann außerhalb des Audi Dome an über 600.000 girogo- und GeldKarte-Akzeptanzstellen in Deutschland zum Bezahlen eingesetzt werden.

 

Was darf ich nicht mit in die Halle nehmen?

  • Waffen, Gassprühdosen, Druckgasflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder sonstige Gegenstände, die ihrer Art nach zur Verletzung von Personen oder zur Beschädigung von Sachen geeignet sind.
  • Getränke (ab 0,5 Liter), Becher, Krüge, Flaschen oder Dosen aus zerbrechlichem, splitterndem oder besonders hartem Material.
  • Sperrige Gegenstände. Dazu gehören insbesondere Gegenstände, die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine Gefahr für die Gesundheit anderer Stadionbesucher darstellen, oder Gegenstände, durch deren Missbrauch eine solche herbeigeführt werden kann, wie zum Beispiel Transparente und Fahnen, Leitern, Hocker, Klappstühle, Kisten.
  • Fahnen (ab 1,50 m) und Transparentstangen mit Aufforderungen, die einen Strafbestand erfüllen oder gegen die guten Sitten verstoßen.
  • Feuerwerkskörper, Leuchtkugeln und andere pyrotechnische Gegenstände.
  • Mechanisch betriebene Lärminstrumente.
  • Alkoholische Getränke aller Art
  • Tiere

 

Gibt es Logen im Audi Dome?

Der Audi Dome verfügt über eine eigene VIP-Lounge, die Audi Dome Lounge. Zum Zutritt sind ausschließlich Personen mit einer gültigen VIP-Karte berechtigt. VIP-Tickets sind über unsere Homepage (www.fcb-basketball.de), per E-Mail an basketball-vip@fcb.de oder telefonisch unter 089 / 2005-7000 erhältlich. Aus der Audi Dome Lounge heraus haben die Gäste keinen Blick auf das Spielfeld bzw. das Halleninnere.

 

Kann man den Audi Dome für weitere Veranstaltungen nutzen?

Ja, der Audi Dome kann auch für anderweitige Veranstaltungen genutzt werden. Für genauere Informationen sowie Anfragen wenden Sie sich bitte an unsere Geschäftsstelle unter der Telefonnummer 089 / 2005-7000 oder per E-Mail an basketball-events@fcb.de.

 

Wo kann ich während der Spiele parken?

Die Besucher der Heimspiele haben unter anderem die Möglichkeit, Tagesparkscheine für die nahegelegene Freiparkfläche in der Siegenburger Straße 65 (ca. 430 Stellplätze) zu je 5,- EUR pro Spieltag zu erwerben. Erhältlich sind diese ausschließlich am Tag des Heimspiels bei der Zufahrt zum Parkplatz. Der Parkplatz öffnet drei Stunden vor Spielbeginn.

Außerdem bietet der Busparkplatz an der Hansastraße weitere 300 Stellplätze für PKW. Dieser ist nur wenige Gehminuten vom Audi Dome entfernt. Am Tag des Heimspiels ist ein Tagesparkschein gegen eine Gebühr von 5,- EUR bei der Zufahrt zum Parkplatz erhältlich.

 

Wann öffnen die Halle und das Parkhaus?

Die Halle öffnet an Spieltagen 1,5 Stunden, für VIP-Gäste 2 Stunden vor Spielbeginn.

Das Parkhaus an der Siegenburger Straße 65 je 3 Stunden vor Spielbeginn.

 

Anreise?

Eine ausführliche Anfahrtsbeschreibung finden Sie hier: https://fcb-basketball.de/de/fcbb/anfahrt/anfahrt.

 

Noch Fragen offen?

 

Sollten unsere FAQ´s Ihre Frage nicht beantwortet haben, können Sie uns selbstverständlich gerne kontaktieren.

 

FC Bayern München Basketball GmbH

c/o Audi Dome

Siegenburger Str. 45

81373 München

Tel.: 089 / 2005 - 7000

Fax: 089 / 2005 - 7001

 

Mail:

Bei allgemeinen Fragen: basketball@fcb.de

Bei Fragen zu Events: basketball-events@fcb.de

Bei Fragen zum Ticketing: basketball-tickets@fcb.de

Bei Fragen zu VIP-Tickets: basketball-vip@fcb.de